先日親が、スーパーで当て逃げをされました。
帰ってきてから気がついてようですが、右のバンパーが大きくへこんでいて、走っていてもすぐわかるかっこ悪い状態です。
家の近くの駐在所で事故証明を書いてもらい、スーパーに問い合わせをしました。
駐車場に防犯カメラがあり、その映像にぶつけられている現場と思われるものが映っていると回答をもらいました。

映像が不鮮明で、私たちは見ていませんが、車体の色と車種はわかるようでナンバーは微妙らしいです。
この映像を提供してもらい、警察に調査依頼を出し、相手がもしわかったら修理代を請求することはできるでしょうか？
スーパー側は映像の提供をしてくれるようです。
こういうケースは犯人が見つかることを期待していいのでしょうか？宜しくお願いします。